Aviso De Privacidad

Disponemos de políticas y procedimientos razonablemente diseñados para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, lo que incluye limitar el acceso a los datos personales de carácter no público a las personas debidamente autorizadas, así como mantener protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento generalmente aceptadas. Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, no podemos garantizar completamente la seguridad de sus datos.

Recopilamos diversos datos personales públicos y no públicos de diversas fuentes, entre las que se incluyen las siguientes:

1. Información que recibimos a través de solicitudes de cuenta u otros medios, que puede incluir el nombre, la dirección, el número de teléfono, el número de identificación fiscal u otros números de identificación nacionales (cuando la legislación aplicable así lo permita o exija), activos, ingresos y otros datos sobre el hogar;
2. Información sobre operaciones con nosotros, con nuestras filiales y con terceros (tal y como se detalla más abajo), lo que puede incluir saldos en cuenta y el historial de operaciones;
3. Comunicaciones con AB, incluyendo, a título meramente enunciativo, llamadas telefónicas y correos electrónicos para ofrecerle los productos y servicios solicitados;
4. Información de fuentes de carácter público o comercial, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, intereses y datos demográficos y de su perfil. 
5. Imágenes de visitantes a nuestras oficinas obtenidas del circuito cerrado de televisión; e
6. Información de visitantes a nuestras páginas web facilitada a través de formularios electrónicos o de tecnologías de recopilación de información online o visitas al sitio web, tales como cookies, balizas web y píxeles, así como datos de otros sitios web y servicios que recopilan información de acceso público. Puede consultar nuestra Política de cookies aquí. Actualmente no utilizamos tecnología que reconozca señales de "No rastrear" de los navegadores web.

La información que recopilamos de las distintas fuentes indicadas puede ser utilizada junto con la información que recopilamos de usted directamente o sus visitas a los sitios web de AB.

Utilizamos la información que recopilamos acerca de usted cuando resulta necesario o apropiado, y de manera proporcionada, para nuestros propios fines comerciales, incluyendo lo siguiente:

• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Apertura y administración de cuentas.
• Registro de usuarios y proporcionar acceso a la página web o prestar los servicios solicitados.
• Respuesta a consultas o solicitudes dirigidas a nosotros.
• Atención a solicitudes de productos o servicios.
• Realización de análisis internos, analíticas de datos, así como investigación y desarrollo para mejorar y ampliar nuestra gama de productos y orientar nuestros esfuerzos de expansión a los distintos segmentos de mercado.
• Envío de comunicaciones y correos electrónicos de carácter administrativo sobre el sitio web y acerca de nuestros productos y servicios.
• Personalización a adaptación de las características, el rendimiento y la asistencia de la página web y de nuestros servicios.
• Análisis, comparación y realización de investigaciones acerca de los datos de los usuarios y las interacciones de los usuarios con la página web y nuestros servicios.
• Ayuda para determinar la probabilidad de que una persona, cuenta, operación, mensaje o dispositivo esté relacionado con un fraude u otra conducta maliciosa.
• Administración de nuestra página como parte de nuestros esfuerzos por garantizar su seguridad y protección.
• Prestación de servicios a clientes.
• Realización de comprobaciones de diligencia debida sobre contactos comerciales dentro del programa de lucha contra los delitos financieros y la corrupción de AB.
• Cumplimiento de las obligaciones legales o normativas y de las buenas prácticas exigidas.
• Investigación y defensa de nuestros derechos legales.
• Trabajar en relación con las operaciones corporativas, como la venta, la reorganización o la liquidación de activos o entidades empresariales.
• Cumplimiento de los fines relacionados con cualquiera de las cuestiones anteriores.

Existen fundamentos jurídicos para recopilar esta información, dado que el tratamiento es necesario para: (i) el cumplimiento de un contrato del que usted es parte o para realizar trámites, a petición suya, antes de celebrar un contrato, o para prestar los servicios que usted solicite; (ii) para fines de marketing directo conforme a los intereses legítimos de AB; o (iii) a efectos de realizar negocios con una entidad para la que usted trabaja, o a la que usted representa, de acuerdo con los intereses legítimos de AB, pero solo en la medida en que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre nuestros intereses legítimos.

Puede que divulguemos algunos de los datos personales que recopilamos, como se ha descrito anteriormente, a partes terceras no afiliadas, en las circunstancias que se exponen a continuación y en el presente aviso.

Por Motivos Legales o Reglamentarios:

Puede que divulguemos su información si estamos obligados a ello o si consideramos adecuado divulgar o compartir sus datos para cumplir cualquier obligación legal o reglamentaria, para investigar, establecer, ejecutar, aplicar o cumplir nuestros términos y condiciones, así como otros acuerdos, o para proteger los derechos, los activos, o la seguridad de nuestros clientes, las empresas del grupo u otras partes. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la realización de comprobaciones de diligencia debida sobre contactos comerciales, en el marco de los programas de lucha contra los delitos financieros y la corrupción de AB.

Para Prestar Servicios Contratados:

Utilizamos diversas organizaciones terceras para prestar servicios a nuestros clientes (por ejemplo, centros de procesamiento, instalaciones de desarrollo y mantenimiento de nuestras redes y sistemas). Estas organizaciones actúan como encargados del tratamiento de datos y están sujetas a un estricto control contractual por lo que respecta a la forma en la que pueden o no utilizar sus datos, siendo nosotros responsables de proteger dichos datos.

Contacte con AB si desea obtener más información sobre los terceros implicados en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.

Para Fines de Marketing:

No vendemos información personal ni transmitimos datos personales a terceros para sus propios fines. Podríamos divulgar algunos de los datos personales que recopilamos, como se ha descrito anteriormente, a nuestras sociedades de inversión, corretaje, servicios y seguros asociadas con el fin de comercializar sus productos o servicios en las circunstancias permitidas por ley. Para dar de baja la opción de compartir o modificar sus preferencias con respecto a otras comunicaciones de marketing, póngase en contacto con el representante de su cuenta o con una persona de asistencia al cliente de AB, según proceda, utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Para salir de nuestras listas de distribución de correo electrónico basta con cancelar su suscripción.  La eliminación se llevará a efecto en un plazo mínimo de diez (10) días hábiles desde la fecha en que se reciba la solicitud.

Puede que nuestra página web incluya enlaces a páginas web de terceros que disponen de políticas de privacidad distintas de la nuestra. En ese caso, deberá consultar las políticas de privacidad de dichas páginas web para saber cómo recopilarán, almacenarán, tratarán, transmitirán y utilizarán de otro modo sus datos personales.

Si es usted residente en California, conforme a la definición del Código de Regulaciones de California, tiene una serie de derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, en su versión modificada, que puede consultar aqui.

Para los fines mencionados anteriormente, los datos personales indicados en este aviso pueden ser transmitidos a nuestras filiales o a terceros no asociados domiciliados en países distintos del Reino Unido, el EEE y Suiza, que no ofrecen el mismo grado de protección de los datos personales.

Tomaremos las medidas que sean razonablemente necesarias, incluyendo el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las correspondientes autoridades británicas o de la UE (según proceda) o de otros medios contractuales para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con este aviso, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, con la implementación en el Reino Unido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD RU) y con otras normas de privacidad aplicables.

Las transmisiones de datos personales de AB desde el Reino Unido, el EEE y Suiza se realizan de conformidad con cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos competentes del Reino Unido y Europa.

Solo compartiremos información con terceros cuando dichos terceros ofrezcan un nivel de protección de datos adecuado para ayudar a garantizar la seguridad de los datos personales como se ha indicado anteriormente, cuando estén certificados en el marco del Escudo de Privacidad Suiza-UE, cuando proceda, o cuando estos terceros acepten las condiciones de un contrato de confidencialidad o de un contrato de transmisión de datos apropiado.

Si usted reside en el Reino Unido, el EEE o Suiza, tiene los derechos que se exponen a continuación. A las personas residentes en Andorra, Argentina, Australia, California, Canadá, Islas Caimán, Islas Feroe, Guernsey, Hong Kong, Israel, Isla de Man, Japón, Jersey, México, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Uruguay y algunas otras jurisdicciones pueden asistirles determinados derechos del interesado. Sus derechos podrían variar en función de la legislación y los reglamentos locales. 

Tenga en cuenta que puede que conservemos sus datos de conformidad con nuestra política de conservación de datos, más concretamente con fines legales o reglamentarios o bien para satisfacer solicitudes de baja, según corresponda.

Antes de facilitar cualquier información o de realizar cualquier cambio, es posible que le pidamos que verifique su identidad y/o que proporcione otros datos para poder responder a su solicitud. Puede nombrar a un representante para que realice una solicitud en su nombre, pero en ese caso, también podríamos tener que verificar su identidad y la legalidad del nombramiento de dicho representante y de las acciones que pretende realizar.

Acceso, Rectificación O Supresión De Sus Datos

Puede tener derecho a ser informado acerca de los datos que AB tiene sobre usted, a acceder a estos datos y a rectificarlos en cualquier momento. Asimismo, también puede tener derecho a que se elimine la información sobre usted que conserve AB o que usted haya facilitado.

Queremos garantizar la exactitud de los datos que conservemos sobre usted. Si necesita rectificarlos, hágalo accediendo a su cuenta o poniéndose en contacto con el representante de su cuenta o con un empleado de atención al cliente de AB, según proceda.

Derecho A Limitar El Tratamiento De Sus Datos

Podría tener derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal, al tratamiento de sus datos por parte de AB. En caso de que se oponga a que AB trate sus datos, es posible que no podamos prestarle los servicios solicitados a usted o a la entidad para la que usted trabaja o representa. Cuando usted se oponga al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos para estos fines.

Derecho A La Portabilidad De Los Datos

Tiene derecho a recibir los datos que haya facilitado a AB en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y tiene derecho a transferir los datos a otro responsable del tratamiento de datos sin inconveniente por nuestra parte, cuando el tratamiento de esos datos se base en su consentimiento, en su consentimiento explícito para categorías de datos especiales o en un contrato celebrado entre usted y AB. Tenga en cuenta que este derecho a la portabilidad de los datos resulta aplicable exclusivamente al tratamiento realizado por medios automáticos.

Para ejercer los mencionados derechos, póngase en contacto con la correspondiente oficina indicada en la sección de Información de contacto del presente documento. Trataremos sus solicitudes de forma confidencial y haremos todo lo razonablemente posible para facilitar información sobre las actuaciones emprendidas por AB y responder sin demoras indebidas y en cualquier caso en el plazo de un mes contado desde la fecha de recepción de una solicitud de ejercicio de los mencionados derechos.  AB tratará las solicitudes de acceso o modificación de la información con arreglo a los requisitos legales aplicables, y no tomaremos medidas discriminatorias ni represalias contra nadie por ejercer el derecho a la privacidad.

Derecho A Presentar Una Reclamación A Una Autoridad De Control

Tiene derecho a presentar una reclamación a una autoridad de control, en su Estado miembro de residencia habitual o en el lugar en el que se haya cometido la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales incumple los principios de protección de datos.

Envío De Reclamaciones, Preguntas O Dudas A AB

Puede enviarnos cualquier pregunta, duda o reclamación que guarde relación con este aviso o sobre el tratamiento que damos a sus datos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Un representante se pondrá en contacto con usted dentro de un plazo razonable tras la recepción de su reclamación, con el fin de solventar su problema y explicarle las opciones disponibles para su resolución. Trataremos de garantizar que su reclamación se resuelva de forma oportuna y correcta.

AB está sujeta a estrictos requisitos sobre el mantenimiento de registros. Los requisitos están establecidos por las leyes o reglamentos en función de las jurisdicciones en las que nos encontramos y de las actividades reguladas que realizamos. Además de especificar los tipos de registros que debemos mantener, los diversos reglamentos también establecen los periodos de tiempo durante los que los debemos mantener y, en algunos casos, determinan protocolos concretos acerca de cómo y en qué formato se deben mantener dichos registros.

La política de AB consiste en mantener los registros durante un periodo de tiempo suficiente para satisfacer sus necesidades de conformidad con requisitos operativos, contractuales, legales, reglamentarios, tributarios, de auditoría y/o históricos, con respecto a los fines para los que se recopilaron y trataron los datos personales.

AllianceBernstein Limited facilita la siguiente información para aquellas personas cuyos datos personales recopile o conserve AllianceBernstein (DIFC) Limited, la entidad responsable del tratamiento de su información personal y, por tanto, de este aviso de privacidad. En el caso de que esa sea su situación: 

• AllianceBernstein (DIFC) Limited está registrada en el Dubai International Finance Centre (DIFC) con el número de registro del DIFC 6639 y domicilio social en Office 29, Level 15, The Gate Bldg., East Wing, DIFC, Dubái, EAU.
• El tratamiento de sus datos personales por parte de AllianceBernstein (DIF) Limited se rige por la Ley de protección de datos n.º 5 de 2020 del DIFC.
• Es probable que se recopile, conserve y transfiera información personal sobre usted fuera del DIFC a territorios entre los que figuran el Reino Unido y el EEE. También podrá divulgarse a personas que se encuentren en otros países en las circunstancias descritas en este aviso de privacidad.
• Tomaremos todas las medidas legales, técnicas y organizativas que sean razonables para garantizar que, en caso de transferencia de sus datos personales fuera del DIFC, estos se tratarán de manera segura y con un nivel de protección adecuado equiparable a la protección que se ofrece en el DIFC. En concreto, la transferencia de datos personales fuera del DIFC solo se llevará a efecto con sujeción a un acuerdo por escrito de conformidad con los requisitos de la Ley de protección de datos del DIFC.
• Tiene derecho a presentar una reclamación al Comisario de Protección de Datos del DIFC (Comisario) en cualquier momento (por teléfono, llamando al +971 [0]4 362 2222 o enviando un correo electrónico a commissioner@dp.difc.ae). 
• No obstante, agradeceríamos tener la oportunidad de atender sus reclamaciones antes de que se dirija al Comisario. Por tanto, le rogamos que se ponga en contacto primero con nosotros enviado un correo electrónico a privacy@alliancebernstein.com. 

Es posible que introduzcamos cambios en nuestras prácticas de privacidad y en el presente aviso de forma periódica. Si modificamos nuestro aviso de privacidad, publicaremos el aviso revisado aquí, junto con la fecha de revisión actualizada. Si introducimos cambios significativos en nuestras prácticas de privacidad que puedan afectar de forma importante al presente aviso de privacidad, realizaremos una notificación más destacada, por ejemplo, enviando un ejemplar por correo postal, enviando un mensaje de correo electrónico o publicando un mensaje emergente en nuestra página web corporativa.

Internacional (excluyendo las regiones que se recogen más abajo)
Por correo electrónico: privacy@alliancebernstein.com
Por correo postal:
AllianceBernstein L.P
A la atención de: Privacy Office
501 Commerce Street
Nashville, TN 37203
EE. UU.

Europa excepto Luxemburgo
Por correo electrónico: LPO-Europe-ExLux@alliancebernstein.com
Por correo postal:
AllianceBernstein Limited
A la atención de: Privacy Office
60 London Wall
London EC2M 5SJ
Reino Unido

Luxemburgo
Por correo electrónico: ABLuxDPO@alliancebernstein.com
Por correo postal:
AllianceBernstein (Luxembourg) S.à r.l.
A la atención de: Data Protection Officer
2-4 rue Eugène Ruppert
L-2453
Luxemburgo

DIFC
Por correo electrónico: privacy@alliancebernstein.com.
Por correo postal:
Office 29
Nivel 15
The Gate Bldg.
East Wing, 
DIFC, Dubái, EAU